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KEYTECH제품BABEL OPS

AI MAINTENANCE AUTOMATION

BABEL
OPS

BABEL OPS는 담당자가 등록한 시스템 변경 요청을 AI가 분석하고 코드로 구현하며, 배포와 검수 및 처리 이력까지 하나의 운영 흐름으로 연결하는 유지보수 자동화 플랫폼입니다.

이 홈페이지의 유지보수도 BABEL OPS 티켓으로 처리하고 있습니다

BABEL OPS 대시보드 — 티켓 처리 현황 지표와 등록·처리 추이 그래프, 최근 배포 목록
대시보드에서 티켓 처리 현황과 최근 배포를 함께 확인합니다.

WHY BABEL OPS

반복적인 변경 요청은 줄이고, 사람의 판단은 남깁니다.

  • 반복 요청문구와 화면 변경 같은 소규모 요청에도 개발자의 분석과 수정 시간이 반복 투입됩니다.
  • 분산된 과정요청, 코드 변경, 배포, 검수와 이력이 서로 다른 도구와 담당자에게 흩어집니다.
  • 운영 공백처리 상태와 변경 근거를 한 번에 확인하기 어려워 담당자의 관리 부담이 커집니다.
  • 점진적 전환기존 시스템을 전면 재구축하지 않고 유지보수 흐름부터 AI를 적용할 수 있습니다.

CONNECTED LIFECYCLE

티켓 등록부터 완료까지 하나로 연결합니다.

처리 중 보류, 오류, 반려 또는 롤백이 발생해도 담당자의 확인을 거쳐 새로운 처리 회차로 이어지고 변경 이력이 보존됩니다.

  1. 01요청 등록대상 시스템과 기준 화면, 변경 내용을 티켓으로 등록합니다.
  2. 02AI 분석대상 프로젝트의 소스와 요청 내용을 분석합니다.
  3. 03코드 처리변경 요청을 코드로 구현하고 Git 커밋을 생성합니다.
  4. 04배포 판단담당자가 결과를 확인한 뒤 대상 시스템 반영 여부를 결정합니다.
  5. 05검수반영된 결과를 확인하고 승인 또는 보완 요청을 진행합니다.
  6. 06이력 완료처리 회차, 커밋, 배포와 롤백 과정을 기록합니다.

PLATFORM CAPABILITIES

실제 화면으로 확인하는 핵심 기능입니다.

여러 프로젝트를 등록해 두고 하나의 콘솔에서 AI 기반으로 유지보수를 관리합니다. 아래는 BABEL OPS의 실제 제품 화면입니다.

BABEL OPS 대시보드 — 미처리·검수 잔량·완료 지표와 등록·처리 추이 그래프, 최근 배포와 오류 티켓 현황
01

대시보드 — 티켓·배포·오류 현황을 한눈에

미처리, 검수 잔량, 완료 등 단계별 티켓 수와 등록·처리 추이, 지금 처리 중인 작업을 요약합니다. 최근 배포 결과와 오류 티켓까지 첫 화면에서 함께 확인합니다.

  • 단계별 티켓 집계와 등록·처리·미처리 추이
  • 최근 배포 결과와 오류 티켓 모아보기
  • 자동 처리 모드 상태 확인
BABEL OPS 티켓 화면 — 상태별 필터와 티켓 목록, 수정유형·판정·등록일·처리일 표
02

티켓 AI 처리 — 등록하면 AI가 소스를 분석해 구현

화면 문구 수정부터 기능 변경까지 요청을 티켓으로 등록하면 AI가 대상 프로젝트의 소스를 분석해 코드로 구현합니다. 대기, 처리중, 배포대기, 검수대기, 완료와 롤백까지 상태별로 추적합니다.

  • 상태·수정유형·기간·키워드 필터
  • 티켓별 AI 판정과 처리 시각 기록
  • 등록부터 처리까지 이력 추적
BABEL OPS 배포 화면 — 개발·운영 환경별 배포 이력과 포함 티켓, 소요시간, 요청자 목록
03

배포 관리 — 개발·운영을 구분한 반영과 이력

개발과 운영 환경을 구분해 배포를 실행하고, 어떤 티켓이 반영됐는지 배포 단위로 연결합니다. 배포별 소요시간과 요청자, 일시가 이력으로 남습니다.

  • 개발·운영 환경 구분 배포
  • 티켓 연동 배포와 포함 티켓 표시
  • 배포별 소요시간·요청자 기록
BABEL OPS Ask AI 화면 — 프로젝트 소스 코드를 근거로 파일과 코드 위치를 짚어 답하는 프로젝트 Q&A 대화
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Ask AI — 소스 코드를 근거로 답하는 Q&A

유지보수 대상 프로젝트의 소스 코드를 근거로 개발과 운영 질문에 답합니다. 실제 파일과 코드 위치를 짚어 답하고, 대화 이력은 저장되어 다시 검색할 수 있습니다.

  • 프로젝트 단위 Q&A
  • 파일 경로·코드 수준의 구체적 답변
  • 대화 이력 저장과 검색
BABEL OPS 침해사고 대응 화면 — 법정 신고 기한과 단계별 확인 항목을 체크리스트로 정리한 대응 가이드 대화
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침해사고 대응 — 신고 기한과 확인 항목 정리

사고 상황을 설명하면 법정 신고 기한과 확인해야 할 항목을 체크리스트로 정리해 초기 대응 판단을 지원합니다. 관련 법령 조항과 신고 접수처를 함께 명시하며, 법률 자문을 대체하지는 않습니다.

  • 신고·통지 기한 정리
  • 단계별 확인 항목 체크리스트
  • 관련 법령 조항·신고 접수처 명시
프로젝트 관리

여러 프로젝트를 등록하고 프로젝트별 리포지토리와 실행 환경을 분리해 운영합니다.

환경 설정

프로젝트별 AI 모델, 리포지토리와 배포 대상을 설정합니다.

WHO IT SERVES

반복적인 시스템 운영 요청이 발생하는 조직에 적합합니다.

공공기관

홈페이지와 업무시스템의 반복 요청을 체계적으로 관리해야 하는 기관

기업 운영조직

여러 시스템과 장기 유지보수 업무를 함께 운영하는 IT 조직

서비스 플랫폼

정책, 문구와 기능 변경이 지속적으로 발생하는 온라인 서비스

다중 프로젝트 조직

프로젝트별 리포지토리와 배포 환경을 분리해 관리해야 하는 조직

FAQ

자주 묻는 질문

기존 시스템을 재구축해야 하나요?

아니요. 기존 시스템을 전면 재구축하지 않고 유지보수 흐름부터 AI를 적용할 수 있습니다. 현재 운영 중인 시스템 환경을 기준으로 적용 범위와 도입 방식을 함께 검토합니다.

AI 처리 결과는 누가 확인하나요?

담당자가 확인합니다. AI가 변경 요청을 코드로 구현하면 담당자가 결과를 확인한 뒤 대상 시스템 반영 여부를 결정하고, 반영된 결과를 검수해 승인 또는 보완 요청을 진행합니다.

어떤 조직에 적합한가요?

홈페이지와 업무시스템의 반복 요청을 관리해야 하는 공공기관, 여러 시스템과 장기 유지보수 업무를 함께 운영하는 기업 IT 조직, 문구와 기능 변경이 지속적으로 발생하는 온라인 서비스에 적합합니다.

여러 시스템을 함께 관리할 수 있나요?

네. 여러 프로젝트를 등록해 하나의 콘솔에서 관리하며, 프로젝트별로 AI 모델, 리포지토리와 배포 대상을 분리해 설정합니다.

반복은 AI에게, 판단은 사람에게.

BABEL OPS의 적용 범위와 도입 방식은 현재 운영 중인 시스템 환경을 기준으로 함께 검토합니다.

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